Mejorando nuestra comunicación
Para mayor seguridad y seguimiento de sus comunicaciones, hemos centralizado toda solicitud de atención servicio al cliente, revisión de procesos, soporte apertura de cuentas, solicitud o envío de fondos en su cuenta, colocar órdenes de forma asistida en el mercado, de forma general a través del correo de cumplimiento@inversiones-ny.com
Sus correos generan una orden de servicio, con un número de ticket y hora de establecida, de esta forma buscamos la mayor efectividad en servicio y solución de casos.
Las comunicaciones con sus corredores por las vías de llamadas directas, comunicación por mensajería no se interrumpen, pero para su seguridad y seguimiento debido de los servicios solicitados les solicitamos establecer un récord de orden enviando un correo con los servicios solicitados.
